Účinné od 1.10.2025

1. Prevádzkovateľ

Glow Collective s. r. o.
Štefánikova 864/4, 811 05 Bratislava – Staré Mesto
IČO: 55104495
E-mail: glowclubsk@gmail.com
Tel.: +421 901 902 685
(ďalej len „prevádzkovateľ“)

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

a) Uzavretie a plnenie zmluvy (E-shop)

Účel: uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy – spracovanie objednávky, platby, dodanie tovaru alebo služby, riešenie reklamácií a iných právnych povinností.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy.
Dotknuté osoby: zákazníci e-shopu (fyzické osoby).
Rozsah údajov: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, fakturačné a dodacie údaje, údaje o objednávke a platbe.
Príjemcovia:
– poskytovateľ e-shopovej platformy: Shoptet, a.s., Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, Česká republika, IČO 28935675;
– doručovacie a platobné služby;
– orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Prenos do tretích krajín: nerealizuje sa.
Doba uchovávania: 10 rokov od uzavretia zmluvy (v súlade so zákonom o účtovníctve).
Automatizované rozhodovanie: neprebieha.

b) Marketing a newsletter

Účel: zasielanie informácií o produktoch, akciách a novinkách prostredníctvom e-mailu.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby, alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ak ide o marketing pre existujúcich zákazníkov).
Rozsah údajov: e-mailová adresa.
Príjemcovia: Shoptet, a.s., orgány verejnej moci podľa zákona.
Doba uchovávania: po dobu trvania súhlasu alebo do odhlásenia sa z odberu.
Prenos do tretích krajín: nerealizuje sa.
Automatizované rozhodovanie: neprebieha.

Dotknutá osoba môže kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov e-mailom alebo prostredníctvom odkazu v e-mailovej správe. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

3. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má podľa čl. 15 – 22 GDPR tieto práva:

1. Právo na prístup k osobným údajom,

2. Právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,

3. Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“),

4. Právo na obmedzenie spracúvania,

5. Právo namietať proti spracúvaniu,

6. Právo na prenosnosť údajov,

7. Právo odvolať súhlas, ak je právnym základom súhlas,

8. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Žiadosti možno uplatniť písomne alebo elektronicky na adresu prevádzkovateľa. Ak dotknutá osoba žiada o ústne poskytnutie informácií, musí preukázať svoju totožnosť.

4. Opatrenia na ochranu údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo poškodením. V prípade, že dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré by mohlo viesť k vysokému riziku pre práva a slobody fyzických osôb, prevádzkovateľ o tom bez zbytočného odkladu informuje dotknuté osoby v súlade s čl. 34 GDPR.

5. Aktualizácia zásad

Tieto zásady sa môžu priebežne aktualizovať, napríklad z dôvodu zmien právnych predpisov alebo interných procesov. Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na webovej stránke www.glowclub.sk. V prípade zásadnejších zmien alebo ak to vyžaduje zákon, prevádzkovateľ o nich dotknuté osoby vopred informuje.

6. Kontakt na dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: https://dataprotection.gov.sk

Glow Collective s. r. o. si váži dôveru svojich zákazníkov a zaväzuje sa spracúvať ich osobné údaje bezpečne, zákonne a transparentne.